Производим послегарантийный ремонт и обслуживание кофемашин Miele на дому в Москве и Московской области.
Наши сервисные инженеры помогут не только устранить поломку, но и ответят на вопросы, связанные с уходом и эксплуатацией вашей техники.
Принимаем и выполняем заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные инженеры приедут на вызов в удобное для вас время.
Ремонтируем бытовую технику любых брендов. Наши сервисные инженеры обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации этой техники.
Вам не понадобится транспортировать технику в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши специалисты приезжают с запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный инженер выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных инженеров, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Наименование работ | Цена |
---|---|
Диагностика | |
Диагностика кофемашин | 1600 руб. |
Выезд ремонтной бригады | |
Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
Сопутствующие работы | |
Обучение, консультация | от 500 руб. |
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | от 500 руб. |
Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
Чистка (профилактика) | |
Чистка заварочного блока | от 500 руб. |
Замена фильтров (с чисткой контейнера с мусором) | от 500 руб. |
Чистка гидросистемы (декальцинация) | от 500 руб. |
Полная (профилактическая) чистка кофемашины | от 500 руб. |
Ремонт гидросистемы и блока заваривания | |
Замена термостата (датчиков) | от 500 руб. |
Замена штуцера | от 500 руб. |
Замена бойлера | от 500 руб. |
Замена уплотнительных элементов (колец, шлангов, патрубков) | от 500 руб. |
Ремонт механических элементов | |
Замена жерновов | от 500 руб. |
Замена насоса | от 500 руб. |
Прочие неисправности | |
Ремонт силовой установки (питание) | от 500 руб. |
Замена платы управления (контроллера) | от 500 руб. (с тестированием) |
Полный ремонт заварочного блока | от 500 руб. |
Точную стоимость ремонта кофемашины можно уточнить по телефону (если вам известна неисправность) или после диагностики. Запасные части оплачиваются отдельно.
Чтобы заказать ремонт кофемашины на дому — позвоните по телефону или оставьте заявку, и сервисный инженер максимально точно оценит ситуацию с ваших слов и приедет по адресу со всем необходимым для ремонта.
8 (495) 799-30-97На дисплее появляется сообщение «Установите контейнер для отходов», хотя контейнер для отходов установлен (CVA 2xxx, CVA 3xxx). | Подробнее » |
«Ошибка F73» высвечивается на дисплее (CM 5xxx). | Подробнее » |
Во время выполнения процедуры удаления накипи на дисплее появляется сообщение «Опустошите поддон для жидкости», хотя поддон пуст (CM 5xxх). | Подробнее » |
Дисплей нечитаемый. | Подробнее » |
Дисплей показывает, что необходимо добавить кофейных зерен, хотя контейнер ими заполнен. | Подробнее » |
На дисплее появляется «Ошибка F1, F2, F3, F4, F80, F81, F82 или F83». | Подробнее » |
На дисплее появляется сообщение «Наполните молочный контейнер или установите молочный контейнер», хотя молочный контейнер полный и установлен в кофемашину. | Подробнее » |
На дисплее появляется сообщение «Задвиньте емкость для воды полностью до фиксации». | Подробнее » |
На дисплее появляется сообщение «Демо-режим активен / Функция отключена». | Подробнее » |
На дисплее появляется сообщение «Очистите молочные трубки». | Подробнее » |
На дисплее появляется сообщение «Промойте молочные трубки». | Подробнее » |
На дисплее часто появляется запрос на очистку сборного контейнера. | Подробнее » |
Неправильное время на дисплее. | Подробнее » |
Отсутствует индикация на дисплее. | Подробнее » |
Продолжает появляться сообщение о необходимости вылить воду из поддона для жидкости или установить поддон, несмотря на то, что поддон для жидкости пуст и уже установлен в кофемашину. | Подробнее » |
Сообщение «Контейнер для сбора кофейной гущи отсутствует» появляется на дисплее, хотя контейнер для сбора кофейной гущи установлен на свое место (CVA 6xx). | Подробнее » |
Сообщение «Установите поддон для жидкости и сборный контейнер» появляется на дисплее. | Подробнее » |
Сообщение «Очистка молочных трубок» появляется на дисплее (CVA 5xxx). | Подробнее » |
Сообщение F73, появляется на дисплее (для CVA 4xxx, CVA 5xxx). | Подробнее » |
Сообщение «Система наполняется» появляется на дисплее. | Подробнее » |
Сообщения «Вставьте поддон для жидкости» или «Очистите сборный контейнер» появляются на дисплее (CM 5xxx). | Подробнее » |
Текст отображается на дисплее на иностранном языке. | Подробнее » |
Полосы на дисплее, кофемашина не реагирует на нажатия клавиш. | Подробнее » |
Брызги и шипение в начале приготовления молочной пены (CM5200). | Подробнее » |
Из выпускной насадки капучинатора не выходит молочная пена или молоко. | Подробнее » |
Кофе / эспрессо недостаточно горячий. | Подробнее » |
Кофе вытекает поверх выпускных насадок. | Подробнее » |
Кофе слишком крепкий или слишком слабый (CM5xxx). | Подробнее » |
Крупнозернистые поры на молочной пене (CM5000, CM5100). | Подробнее » |
Молоко недостаточно горячее (CM5000, CM5100). | Подробнее » |
Молочная пена недостаточно горяча (CM5000, CM5100). | Подробнее » |
Молочная пенка не достаточно горячая или слишком жидкая (CVA 6xxx). | Подробнее » |
Не образуется желаемая кофейная пенка. | Подробнее » |
Подача молока / молочной пены происходит с шумом и брызгами. | Подробнее » |
Слои в кофе «Latte Macchiato» не так хорошо выделены (CM 5xxx). | Подробнее » |
Уменьшение количества воды в порции кофе / эспрессо / горячей воды. | Подробнее » |
Уровень жидкости в чашке изменяется от порции к порции (CVA4xxx, CVA5xxx). | Подробнее » |
Уровень жидкости в чашке изменяется от порции к порции (CVA6xx, CVA2xxx, CVA3xxx). | Подробнее » |
Эспрессо или кофе наливается в чашку слишком быстро. | Подробнее » |
Не происходит приготовление напитков, хотя произошел помол кофейных зерен, и в емкости достаточно воды. | Подробнее » |
Не удается начать пользоваться кофемашиной. | Подробнее » |
Кофемашина не реагирует на нажатие клавиш. | Подробнее » |
Поддон для жидкости переполняется (СМ 6xxx). | Подробнее » |
При удалении накипи слышны громкие звуки. | Подробнее » |
Скрип и резкие шумы из заварочного устройства. | Подробнее » |
Шум при помоле кофейных зерен больше чем обычно. | Подробнее » |
Шум при помоле кофейных зерен меньше чем обычно. | Подробнее » |
В поддоне для жидкости находится необычно много кофейной жидкости. | Подробнее » |
В кофемашине находятся остатки молотого кофе, несмотря на то, что кофемашина - в заводской упаковке. | Подробнее » |
Вода в сборном контейнере. | Подробнее » |
Вода не вытекает из выпускных насадок. | Подробнее » |
Дверца кофемашины открывается/закрывается с трудом, или не закрывается вообще. | Подробнее » |
Количество получаемого кофе / эспрессо / горячей воды недостаточно или выше нормы. | Подробнее » |
Молотый кофе рассыпан рядом с заварочным устройством. | Подробнее » |
Напоминание об очистке кофемашины от накипи часто появляется на дисплее. | Подробнее » |
Не удается вынуть контейнер сбора отходов из кофемашины или вставить его обратно в кофемашину. | Подробнее » |
Невозможно вынуть устройство заваривания из кофемашины. | Подробнее » |
Невозможно установить устройство заваривания в кофемашину. | Подробнее » |
Нельзя надлежащим образом задвинуть крышку отсека для молотого кофе. | Подробнее » |
Операции очистки и промывки кофемашины укорочены. | Подробнее » |
Поверхность для подогрева чашек горячая, даже когда кофемашина выключена. | Подробнее » |
Подсветка неожиданно выключается. | Подробнее » |
Положение центральной выпускной насадки регулируется с усилием, но она перемещается плавно и бесшумно. | Подробнее » |
После включения кофемашины не работает подсветка. | Подробнее » |
Прерывание программы удаления накипи за 1 минуту до окончания. | Подробнее » |
При включении кофемашина не промывается, хотя функция автоматического промывания включена. | Подробнее » |
При программировании порции прекращается подача воды или молока. | Подробнее » |
Кофемашина неожиданно выключается. | Подробнее » |
Процесс приготовления кофе прерывается. | Подробнее » |
Рычаг, регулирующий степень помола, заблокирован. | Подробнее » |
Сборный контейнер переполняется (СМ6ххх). | Подробнее » |
Система нагрева пара выключена, но несмотря на это, возможно приготовление молочной пены. | Подробнее » |
Случайно запущен процесса удаления накипи. | Подробнее » |
Уплотнительное кольцо в месте соединения заварочного устройства и центрального сливного узла повреждено или негерметично. | Подробнее » |
Поддон для жидкости переполняется (СМ 6xxx). | Подробнее » |
F1 | Ошибка датчика температуры нагревателя воды. | Подробнее » |
F2 | Ошибка датчика температуры нагревателя воды. | Подробнее » |
F10 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
F17 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
F28 | Ошибка переполнения молотым кофе. | Подробнее » |
F38 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
F40 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
F41 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
F42 | Ошибка электропитания. | Подробнее » |
F73 | Ошибка заварочного устройства. | Подробнее » |
F74 | Ошибка керамического клапана. | Подробнее » |
F76 | Ошибка при сжатии в заварочном блоке. | Подробнее » |
F77 | Ошибка инициализации керамического клапана. | Подробнее » |
F80 | Ошибка нагрева воды. | Подробнее » |
F82 | Ошибка нагрева воды. | Подробнее » |
F225 | Ошибка клапана управления. | Подробнее » |
F233 | Ошибка края чашки. | Подробнее » |
F235 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
F236 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
F355, F357, F358, F359, F360, F361, F362 | Ошибки системы зернового кофе. | Подробнее » |
F1 | Ошибка датчика нагревателя воды. | Подробнее » |
F2 | Ошибка датчика нагревателя воды. | Подробнее » |
F3 | Ошибка датчика температуры пара. | Подробнее » |
F4 | Ошибка датчика температуры пара. | Подробнее » |
F10 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
F17 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
F42 | Ошибка электропитания. | Подробнее » |
F45 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
F47 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
F71 | Ошибка привода капсульной карусели. | Подробнее » |
F72 | Ошибка транспортировки капсулы. | Подробнее » |
F73 | Ошибка заварочного устройства. | Подробнее » |
F74 | Ошибка управляющего клапана. | Подробнее » |
F75 | Ошибка извлечения капсулы. | Подробнее » |
F76 | Ошибка прессования капсулы. | Подробнее » |
F77 | Ошибка инициализации управляющего клапана. | Подробнее » |
F80 | Ошибка нагрева воды. | Подробнее » |
F81 | Ошибка нагрева пара. | Подробнее » |
F82 | Ошибка нагрева воды. | Подробнее » |
F83 | Ошибка нагрева пара. | Подробнее » |
F94 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
F225 | Ошибка привода клапана. | Подробнее » |
F226 | Ошибка инициализации клапана. | Подробнее » |
F227 | Ошибка выпускной насадки. | Подробнее » |
F228 | Ошибка выпускной насадки. | Подробнее » |
F229 | Ошибка выпускной насадки. | Подробнее » |
F230 | Ошибка выпускной насадки. | Подробнее » |
F233 | Ошибка выпускной насадки. | Подробнее » |
F234 | Ошибка выпускной насадки. | Подробнее » |
F235 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
F236 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
F307 | Ошибка клапана для молока. | Подробнее » |
F352 | Ошибка инициализации клапана. | Подробнее » |
F355 | Ошибка системы зернового кофе. | Подробнее » |
Здравствуйте. Кофемашина Miele, мод. СМ6300, фаб.номер №10/097297474. Ошибка F82. Подскажите, пожалуйста, как сбросить ошибку?
Лариса, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «F82» — перегрев проточного нагревателя.
Температура проточного нагревателя превышает 130°C.
Причина 1:
Сработало устройство термозащиты.
Устранение 1:
- Замените устройство термозащиты.
- Также замените датчик температуры на проточном нагревателе.
Причина 2:
Неисправность датчика температуры проточного нагревателя.
Устранение 2:
- Проверьте датчик температуры в режиме сервисного обслуживания.
- Снимите неисправный датчик температуры.
- Установите новый датчик температуры.
Причина 3:
Неисправность проточного нагревателя.
Устранение 3:
- Проверьте проточный нагреватель в режиме сервисного обслуживания.
- Снимите неисправный проточный нагреватель.
- Установите новый проточный нагреватель.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 799-30-94.
Здравствуйте. Кофемашина Miele CM 5100. Ошибка F80. Что может быть?
Нина, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «F80» – неисправность термоблока воды (не нагревает).
Причина 1:
Неисправность проточного нагревателя.
Устранение1:
- Проверьте в сервисном режиме, при необходимости замените.
Причина 2:
Сработало устройство термозащиты.
Устранение2:
- Замените устройство термозащиты.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 799-30-94.
Здравствуйте. Кофемашина Miele CVA 5060. На дисплее появляется сообщение - «Задвиньте емкость для воды до фиксации». Что делать?
Александр, Москва
Здравствуйте.
Если дисплее появляется сообщение - «Задвиньте емкость для воды до фиксации»:
Причина 1:
- Емкость для воды установлена в прибор неправильно.
Устранение 1:
- Выньте емкость для воды и снова задвиньте ее до фиксации.
Причина 2:
- При удалении накипи емкость была неправильно наполнена.
Устранение 2:
- Наполните емкость водой до отметки и задвиньте ее до фиксации.
- Если сообщение об ошибке будет все еще отображаться на дисплее, повторите весь процесс.
- Если сообщение опять появляется на дисплее, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 799-30-94.
Здравствуйте. Кофемашина Miele, постоянно выскакивают ошибка F0042. Уже подключили через стабилизатор напряжения, но проблема остается. Как решить проблему?
Андрей, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «F42» - частота питающего тока не соответствует техническим требованиям.
Причина 1:
Частота питающего тока установлена неправильно.
Устранение 1:
- Установите частоту основного питания на 50 Гц.
Причина 2:
Колебания частоты или помехи в сети.
Устранение 2:
- Убедитесь, что бы была правильная правильная частота тока в сети.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 799-30-94.
Здравствуйте. Kофемашина Miele CM 5100. На табло загорается надпись - Опорожнить поддон для жидкости, хотя поддон пустой. В чем причина?
Александр, Жуковский
Здравствуйте.
Не смотря на то, что поддон для жидкости пуст, на дисплее появляется сообщение: «Опорожнить поддон для жидкости».
Причина 1:
Поддон для жидкости установлен неправильно, поэтому он не определяется датчиком.
Устранение 1:
- Задвиньте поддон для жидкости в кофемашину до отчетливого щелчка.
Причина 2:
Контакты загрязнены.
Устранение 2:
- Вымойте и хорошо просушите контакты.
Причина 3:
Датчик распознавания поддона для жидкости не работает.
Устранение 3:
- Выключите кофемашину из розетки и снова включите.
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 799-30-94.
Здравствуйте. Кофемашина Miele CVA 7840. Ошибка 355. В чем может быть проблема и как ее решить?
Алексей, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «F355» - систему зернового кофе необходимо заново привести в начальное состояние. Возможно, зёрна кофе застряли в приборе.
Устранение:
- Откройте дверцу прибора и выньте оба контейнера для кофейных зёрен из кофемашины.
- Закройте дверцу прибора.
- Система зернового кофе приводится в начальное состояние.
- Следуйте указаниям на дисплее.
- Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 799-30-94.
Добрый день. Кофемашина модель СМ 6350. При включении пишет - «Включён демо-режим». Нагрев не функционирует и одна кнопка «Ок» при нажатии, заполнение фаза нагрева и на экране - «Обезжирить устр. заварив.» и пишет ниже «Опорожните поддон для жидкости и сборный контейнер» и ни на какие кнопки не реагирует. Внутри всё при этом блестит от чистоты. Работает только выключение. Вызвать меню установки естественно не получается, т.к. на кнопки не реагирует.
Сергей, Москва
Добрый день.
Включение и выключение демонстрационного режима смотрите по ссылке - Вопрос № 159.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 799-30-94.
Здравствуйте. Кофемашина Miele. Нет подачи воды в устройство для заварки кофе. Какая причина?
Владимир, Иваново
Здравствуйте.
Причина 1:
Контейнер для воды некорректно установлен в кофемашину.
Устранение 1:
- Достаньте контейнер для воды и поставьте его аккуратно обратно.
Причина 2:
Линия подачи воды заблокирована.
Устранение 2:
- Очистите кофемашину от накипи. Сравните, установленную в кофемашине жесткость воды, с реальной жесткостью воды для кофе, при необходимости - измените настройку.
Причина 3:
Поплавок в контейнере для воды застрял и не поднялся до ограничителя.
Устранение 3:
- Сначала, проверьте встряхиванием контейнера, возможность перемещения поплавка. Если поплавок застрял и не перемещается, то почистите контейнер, например, в посудомоечной машине на деликатной программе.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Кофемашина miele CVA 4060. Начал делать декальцинацию, зависает на последней минуте. Выключил, включил, ничего не даёт сделать опять просит декальцинацию. Подскажите, пожалуйста, в чем причина?
Андрей, Москва
Здравствуйте.
Неисправность - остановка процесса удаления накипи.
- Устройство останавливается примерно за 1 минуту до окончания удаления накипи.
Причина:
- Ошибка программного обеспечения.
Устранение:
- Снимите силовую электронику EPL.
- Установите новую силовую электронику.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 799-30-94.
Здравствуйте. Кофемашина Miele CVA 3660. Ошибка F73. Как самостоятельно исправить?
Геннадий, Москва
Здравствуйте.
Сообщение «Ошибка 73» - неисправность заварочного блока.
Устранение:
- Следуйте указаниям на дисплее.
- Выключите и снова включите кофемашину спустя некоторое время.
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Как самостоятельно исправить, смотрите по ссылке - Ошибка «F73».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 799-30-94.
Задать вопрос сервисному инженеру, можно заполнив форму обратной связи.